售后软件|售后管理系统

售后大师 售后大师
简单好用的售后服务管理系统
安装、维修、巡检轻松搞定
免费试用
助力企业售后服务数字化
赋能企业工单、客户、设备、备件、
回访、结算、数据分析能力
免费试用
无缝链接客户的新客服工具
全渠道接入、高效分流精准服务,让企业服务无处不在
免费试用
设备安装
设备在线报装,让安装服务高效透明
售后维修
多种报修方式、派单调度方式,提供售后效率,降低服务成本,提高客户满意度
巡检点检
防患于未然,多种巡检模式,适合多种应用场景

覆盖多种行业应用场景

强大自定义流程覆盖多种售后维修巡检应用场景

客户报修

多种报修方式轻松满足客户的各种报修场景 前往客户报修
多端接入
支持H5、微信小程序
多端报修提交
扫码报修
扫设备码报修
扫客户码报修
扫部门码报修
扫公共报修码
电话报修
电话报修
在线报修
客户在线咨询客服
异常问题在线报修
单位上报
维护单位添加
工单报修
巡检报修
巡检过程
发现问题报修
Iot报修
物联网设备阀值
异常自动报修
定期维保
创建维保计划
定期自动创建工单

服务平台

中枢控制平台,多级权限设置,灵活流程配置 前往服务平台
工单管理
安装单 维修单
巡检单多种工单类型
自定义工单类型
工单数据自定义筛选导出
客户管理
客户档案统计
客户服务记录
服务到期提醒
设备管理
支持设备维保时间统计
统计设备信息溯源记录
设备到期时间提醒
巡检计划
系统自动生成工单指派
节省人工统计成本
变被动为主动
备件管理
备件库存统计
备件出入库审核
库存盘点
消耗统计
知识库
常见问题随时随地
在线查看
支付结算
客户结算统计
员工结算统计
数据分析
多维度数据分析
可视化数据大屏

服务移动端

智能化服务派工 前往服务移动端
工单处理
支持手动派单,
自动派单,
工单池抢单
随时查看进度
设备历史查询
可随时查看设备
服务记录
自动定位
实时查看员工地理位置
自动获取当前定位签到
语音播报
语音播报提醒
公众号消息提醒
双重提醒防止工单遗漏
备件管理
在线申请归还
在线审核使用
分级库存管理
客户管理
客户资产管理
客户档案在线编辑
巡检计划
接收巡检任务
上传巡检内容
一键发起报修
数据分析
数据分析排行榜
员工可随时查看自己数据
实现售后管理降本提效
20%

售后成本下降

30%

故障处理率提升

49%

订单效率提升

50%

绩效考核提升

80%

客户满意度提升

覆盖多种行业应用场景

强大自定义流程覆盖多种售后维修巡检应用场景

您可以在多个平台使用售后大师
安卓下载
安卓下载
IOS下载
IOS下载
微信小程序
微信小程序
微信公众号
微信公众号
Web版本
Web版本

新闻动态

关注企业资讯,了解更多行业资讯

08-06

2026

售后维修工单系统怎么选?2026年主流厂家深度测评,这篇帮你少走弯路

选售后工单系统,本质上是在选企业售后业务的"操作系统"。它不是一个独立工具,而是要和你的设备、客户、工程师、备件、财务全部打通。

08-06

2026

售后服务系统全景拆解:四个技术维度下的选型逻辑

企业在选型售后服务系统时面临的困境,往往不是"没有合适的产品",而是"看起来都合适,落地后才发现不对"。功能清单上的差异在缩小——工单管理、智能派单、备件库存、数据报表,几乎是每家产品的标配。

08-06

2026

2026售后管理系统选型指南:适配不同规模企业的优质方案推荐

在数字化服务升级的当下,售后服务早已成为企业留存客户、塑造品牌口碑、挖掘二次营收的核心环节,而售后管理系统作为企业售后数字化转型的核心工具,是打通售后全流程、实现精细化管理的关键。但目前市场上售后管理系统厂商品类繁杂,产品功能、部署模式、适配场景差异极大

08-06

2026

售后系统厂家全景扫描:从选型逻辑到主流产品技术拆解

但真正动手选型时,不少技术负责人都会陷入同一个困境:市面上的产品功能清单看起来大同小异,工单管理、派工调度、备件库存、数据报表——每家都说自己能做,但真正落地之后,接口对接的效率、移动端在弱网环境下的稳定性、自定义流程的灵活度,这些"清单上看不出来"的差异才开始暴露。

08-06

2026

售后派工软件怎么选?三大维度帮你锁定最适合的那一款

售后派工软件的选型,本质上不是一道"谁最好"的选择题,而是一道"谁最合适"的匹配题。

08-05

2026

好用的售后服务系统有哪些?四个维度拆解主流厂商的差异化优势

传统ERP厂商延伸出售后服务模块,垂直SaaS公司深耕细分场景,海外平台加速本土化落地,各类产品从功能清单到商业模式都呈现出高度趋同的表象——工单管理、智能派单、备件管控、数据报表,似乎该有的模块都有。

08-05

2026

主流售后工单系统架构解析与选型指南

开源方案功能单薄、SaaS产品各有侧重、私有化部署的厂商报价逻辑完全不同,再加上每家都在强调自己的AI能力和生态集成——真正落到工程层面,能直接对比的维度反而模糊了。

08-05

2026

从架构到落地:8款主流售后服务软件的技术选型拆解

但真正进入技术评估阶段,差异就开始显现:有的系统采用封闭架构,API开放度极低,想对接企业现有的ERP或MES需要大量中间件;有的产品移动端体验停留在功能堆砌阶段,一线工程师的使用率始终上不去;还有的在报价模型上做文章,基础版看似成本可控,一旦需要多网点、多语言或IoT集成能力,费用曲线陡然上扬。
查看更多

被众多企业所信任的售后平台

免费试用 定制系统
国家高新技术企业 华为技术认证 知识产权管理体系认证 软著著作版权 增值电信业务许可证
  • 在线
    咨询
  • 电话
    咨询
    400-0373-012
  • 微信
    咨询
    客服二维码
  • 免费
    试用
  • 联系我们

    市场合作:maijiechina@126.com

    服务热线:400-0373-012(8:30-18:00)

    友情链接:

    豫ICP备17010554号-8

    增值电信业务许可证:豫B2-20220114

    豫公网安备41070202000517号

    版权所有 Copyright © 2026 www.shouhoudashi.com All Rights Reserved.