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售后大师更新公告
发布时间:2025-08-14 14:32:32 点击次数:98

V4.5.3更新日志

一、功能新增

PC端:

1. 数据预览

快捷入口:增加自定义设置,可选择入口:客户端、新增工单、备件列表、客户列表、设备列表、知识库列表、用户列表、我的申请、故障类型

2. 增加导出功能:

数据预览:员工报表

备件服务-公司备件:员工调拨、报损单、报溢单

客户管理:设备管理-设备详情-工单信息tab页

巡检计划:巡检任务

设置中心:安装产品管理

3. 工单导入模板增加回访字段,可批量导入回访内容

4. 工单类型-字段展示-H5服务展示/客户端展示/APP展示:增加节点信息选项,默认不勾选

5. 工单流程-自定义节点、设置中心-工单节点:增加审核提醒功能

6. 工单流程-立即接单:增加服务人员强制接单接单功能

7. 工单留言:增加提醒功能

8. 工单类型-基础设置:增加工单提交时间控制功能

9. 设置中心-基本设置:增加员工上下班时间控制功能

10. 用户列表增加数据权限复制功能

11. 字段样式增加时间区间样式

12. 备件打印模板:增加调拨单打印模板

13. 库存调拨:增加打印功能

14. 单项计划:增加微信推送功能

15. 权限设置:增加编辑自定义节点、导出安装产品、库存预警(页面、操作)、添加报损单、添加报溢单权限

APP端、PC端:

1. 工单详情:增加节点信息tab页(自定义节点),增加节点耗时字段,增加节点信息编辑功能(工单完成前均可以进行编辑)

2. 增加库存预警功能,可进行新增入库单、忽略预警

3. 旗舰版-员工地图:增加所属网点位置功能,可查看网点基础信息及网点下的员工及工单信息

4. 增加添加功能:报损单、报溢单

H5端:

1. 工单详情:增加节点信息tab页,增加节点耗时字段

客户端:

1. 增加联系人列表,增加开启/关闭微信通知功能

二、功能优化

PC端:

1. 工结算单明细弹窗页根据工单列表的列配置勾选字段展示

2. 工单打印模板可选择字段分为系统字段、多个节点字段(公共字段、自定义字段)

3. 出入库审核、备件入库、备件出库、网点调拨等功能:审核页面固定字段放到末尾并进行固定

4. 序列号备件出库后可再次入库

5. 增加筛选项:

备件报表:员工姓名

员工结算-结算统计:结算周期

我的备件:备件名称、规格、型号、备件编码

出入库审核:备件编码、备件名称

员工库存/备件出库/备件入库:备件名称

备件库存:全部仓库

巡检记录:巡检计划名称

添加工单、工单详情-选择客户弹窗:部门

工单列表:预约工单、设备分类

6. 工单列表-复制功能增加冲突项、报错项判断

7. 工单流程-立即接单中增加完成工单服务记录开关,默认关闭

8. 巡检项目增加附件字段,富文本中增加格式刷(不支持格式可一键清除)

9. 工单类型-字段展示-H5服务展示/客户端展示:增加协同人员、协同人员联系方式字段,默认关闭

10. 知识库列表:增加是否可转发开关,默认开启

11. 旗舰版-打印模板:增加服务网点字段

12. 工单列表:列配置增加服务方式字段

13. 盘点库存导出模板:增加ID字段

14. 回收站-批量操作:增加批量恢复功能,增加一键清空功能

15. 打印模板:金额字段可设置小写、大写;增加回执人员、回执人员电话字段

16. 报单散客列表增加客户名称字段,工单字段设置-客户名称-基本设置:增加散客报修码展示控制开关,默认关闭

17. 客户列表-客户端设置:增加工单提醒控制开关,默认关闭

18. 数据绑定权限:用户添加的客户信息默认关联

19. 批量二维码-添加:增加批次编码前缀字段,非必填;增加固定设备信息选项(是/否)

20. 出入库审核-导出表:增加审核意见字段

21. 修改工单权限:拥有修改回执工单金额就能够修改下单时选择服务项目、备件的金额

22. 新建工单字段:系统字段增加使用备件字段

23. 字段样式为扫码样式的字段增加唯一性校验控制开关

24. 工单列表-操作列:增加标签功能

25. 工单评价流程:增加跳过评价控制开关

26. 备件报表列配置增加员工姓名、领料数量字段

27. 备件出库/备件入库-筛选项:创建日期修改为时间区间

28. 工单报表增加曾转单、曾超时工单统计

29. 工单列表-导出表:增加异常标记字段

30. 合并工单打印模板与备件打印模板入口

31. 客户信息-导入表:增加服务工单类型字段

32. 数据大屏异步同步数据频次变更

33. 工单列表-导出-服务记录:导出服务记录的多次签到地址、签到时间、签到人员

34. 客户、设备、服务项目、备件导入模板优化

35. 员工结算-导出明细表:增加服务项目、备件信息sheet页

36. 设备管理-导入表:增加经度、纬度字段

APP端:

1. 工单详情-工单审批:增加审核意见

2. 工单详情-更多操作:增加再次下单功能,权限与复制工单权限合并

3. 设备信息底部按钮增加过保校验,扫码报修页面选择工单类型增加过保校验

4. 设备详情-部件信息:增加新增部件功能

5. 添加工单时增加添加并指派功能

6. 设备管理、客户列表中字段设置排序同步至APP扫码展示信息页面

7. 出入库审核-筛选项:增加单据类型、申请人、审核状态、单号

8. 巡检任务详情增加附件预览功能

9. 首页-预约工单:增加下次预约服务时间工单展示,增加工单状态

10. 工单列表-筛选项:增加优先级字段

11. 工单详情-回执:视频可下载

12. APP扫设备码:增加编辑功能

13. 客户注册表单:表单内容与新增客户表单一致,购买时间默认当前日期,可选择之前的日期

14. 工单审核-新建工单审核节点:增加详情页面

15. 新建工单/工单回执-选择设备弹窗-筛选项:增加设备编码、批次编码字段

16. 新建/编辑工单-地址:增加定位、地图选址、省市区组件选择功能

APP端、PC端:

1. 设备详情:点击客户名称跳转至客户详情

2. 设备分类增加排序功能,添加/编辑设备时,设备分类顺序按设备分类列表排序进行展示

3. 工单取消原因改为非必填

4. 添加工单、工单详情:客户部门字段增加上级部门展示,增加客户地址筛选项

5. 员工轨迹选择某个日期后,增加上一天、下一天的快捷按钮,日历选择日期下方增加提示标识,当天有轨迹时展示

6. 巡检任务详情:增加客户电话字段

H5端:

1. 扫码提交工单后增加再下一单功能

2. 设备管理、客户列表中字段设置排序同步至H5(微信)扫码展示信息页面

3. 工单详情:工单信息字段排序与新建工单字段排序一致

4. 工单审核-新建工单审核节点:增加详情页面

三、产品修复

修复已知bug。