近期，天津东研创美科技有限公司与售后大师签约合作，希望结合公司实际业务状态及发展需求，建立起智能化的售后服务管理系统。希望通过系统的使用能够提高管理效率，优化客户的售后体验，实现业务的稳步增长。

天津东研创美科技有限公司主要经营净水器的售卖与租赁业务，业务不断增长的同时也面临诸多挑战。

   1，工单管理复杂：在净水器销售和租赁业务中，工单数量庞大且种类繁多，包括销售订单、租赁订单、维修工单等。传统的管理方式难以准确追踪每笔工单的状态，导致处理效率低下。

   2，毛利润计算繁琐：净水器的销售和租赁涉及到多种成本因素，如产品成本、运营成本、人工成本等。手动计算毛利润不仅繁琐，而且容易出错，影响公司的财务决策。

   3，租赁服务管理困难：对于租赁服务的客户，公司需要定期与客户联系，确保客户能够及时续费并继续享受服务。然而，传统的联系方式效率低下，且容易遗漏重要信息。

   4，滤芯更换不及时：净水器的滤芯需要定期更换以保证水质。然而，由于客户数量众多且分散，公司难以确保每个客户都能及时更换滤芯。

库存管理混乱：净水器的库存管理涉及到多种产品型号和规格，传统的管理方式容易出现库存积压或断货的情况，影响公司的销售和客户满意度。

售后大师系统经过多年的积累与升级，已经成功为市场上多家净水商家提供了完善的售后工单管理系统,针对天津东研创美科技有限公司的经营痛点，我们系统也相应地提供了解决方案。

   1，工单管理优化：售后大师系统能够实时统计和追踪销售和租赁工单的状态，确保每笔工单都得到及时处理。系统支持多种工单类型的管理，包括销售订单、租赁订单、维修工单等，方便管理层和员工随时查看和追踪工单进度。

   2，自动计算毛利润：售后大师系统能够根据订单数据自动计算每笔订单的毛利润，降低了财务人员的工作量，提高了数据的准确性。系统支持多种成本计算方式，可以根据公司的实际情况进行自定义设置，确保财务数据的准确性。

   3，租赁服务管理自动化：售后大师系统能够根据租赁合同的到期日期自动发送提醒给相关员工和客户，提醒他们及时续费并继续享受服务。同时，系统还支持在线支付和续费功能，简化了操作流程，提高了客户满意度。

   4，滤芯更换提醒：售后大师系统能够根据设定的时间（如3个月、6个月）自动生成更换滤芯的服务工单，并提醒员工及时为客户更换滤芯。这确保了滤芯的及时更换和水质的稳定，提升了客户体验。

   5，库存管理智能化：售后大师系统具有强大的库存管理功能，能够实时追踪库存产品的数量、型号等信息。系统支持多种库存操作如入库、出库、调拨等，并提供了库存预警功能，确保库存水平在合理范围内。这降低了库存积压和断货的风险，提高了公司的销售和客户满意度。

  相信此次合作，售后大师一定能帮助天津东研创美科技有限公司打造出更加高效智能的售后服务体验，促进企业在内部工单管理上的数字化转型