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喜报!售后大师签约上海卓悠体育设施有限公司
发布时间:2024-05-22 17:23:40 点击次数:260

近期,上海卓悠体育设施有限公司与售后大师签约合作,希望通过系统的引入提升服务效率和质量。

上海卓悠体育设施有限公司主要致力于为学校提供优质的体育设施及完善的售后维保服务。主要的业务范围有定期维保售后维修,原来使用手动记录的方式,效率低下,且容易出现错漏,随着业务的不断发展,使用一套先进的工单管理系统,就越来越成为促进公司发展的迫切需求。

一、定期维保:确保器材性能稳定

通过售后大师软件,卓悠体育可以为学校制定个性化的定期维保计划。根据不同类型的运动器材和学校的具体需求,软件能够自动生成维保任务清单,并提醒工作人员按照计划周期进行几十项维保事项的填报提交。这些维保事项包括但不限于器材的清洁、润滑、紧固、检查等,确保器材性能稳定,延长使用寿命。

二、售后维修:快速响应,高效处理

在使用过程中,如果学校发现运动器材存在故障或损坏,可以通过售后大师软件提供的报修码快速提交维修申请。软件会自动生成维修工单,并指派专业的售后工程师进行处理。工程师可以通过软件查看详细的故障描述和现场图片,快速定位问题并制定解决方案。维修完成后,工程师还需在软件中填写完结记录,确保每一项维修任务都有据可查。

三、维保记录凭证:透明化服务,增强信任

售后大师软件提供了便捷的维保记录查询功能。公司和客户可以随时登录软件查看历次的维保记录和维修工单,了解器材的使用情况和维修历史。这不仅有助于管理者全面掌握器材的维保情况,还能够增强学校对卓悠体育的信任度。同时,软件还支持维保单打印功能,可以方便地打印出维保记录凭证,作为双方合作的凭证和参考。

四、提升效率,优化服务体验

通过引入售后大师管理软件,卓悠体育实现了对学校运动器材维保工作的数字化、智能化管理。这不仅提高了维保工作的效率和质量,还降低了人力成本和管理难度。同时,软件还提供了数据分析功能,帮助卓悠体育更好地了解学校的需求和反馈,不断优化服务内容和流程。

相信,通过与售后大师的深入合作,上海卓悠体育设施有限公司一定能够成功实现对学校运动器材的高效维保管理。