自助报修，智能派单/地图派单，二维码报修，工单管理，客户管理、备件管理、产品管理等多种功能；

自助门户：通过用户自助服务(微信、Web)，与服务人员在线互动(在线客户)，提交服务请求。服务过程对用户开放，用户可以查看服务进度、计划、服务记录等，增强用户体验。

智能派单：对于现场服务人员来说，如何方便的获取工作信息，交付更好的服务，是每天最关注的内容。售后大师 有人性化的地图视角，可以快速掌握工单分布，合理化的规划服务路线。