售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。

售后大师服务管理系统，可以基于单一的集成式平台，全面整合客户、工程师团队和第三方服务商。

通过二维码扫描，在电话、微信、官网或IoT的客户服务请求，借助地图定位，快速将任务指派给最近的工程师，满足服务等级（SLA）对响应时间的要求。你可以通过APP进行维修配件的查询、报价及申请领用。移动应用满足工程师现场服务所需的所有业务场景；高效的在线信息传递，使得现场活动一切尽在掌握。