客户服务不仅是企业文化和企业形象被动展示的最直接通道,更是传递企业精神与企业使命,塑造品牌、竞争力的重要舞台。
所以,无论是企业文化建设的需要,还是差异化竞争的要求,必须从服务着手,以点带面来建设品牌,建设企业文化。
服务内容
1. 技术咨询
2. 安装调试指导
3. 软件更新升级
4. 备机备件提供
5. 维护与维修
6. 新产品资料提供
7. 技术培训
8. 系统检查:对设备进行细致监视和检查,检查的内容包括软件、硬件、电源和报警等。
遗留问题处理服务:针对客户存在的故障或设备存在的隐患,对设备进行检查,找出故障原因,加以分析并解决。
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