如今，设备服务已经不单单是售前、售中、售后服务三个阶段，设备服务已经
升级到产品全寿命服务和对用户的全流程服务阶段，如果仅仅停留在产品服务阶段，而不去关注用户的个人及企业的发展，那结果只会是在一定时期内增加了销售数量，而不会实现企业和用户长期共赢的局面。只有用户成功，才有企业的发展。此时，与用户可以不谈销售，但不能不谈双方的持续发展，可以帮助用户进行人力资源培训，设备检修或者为用户企业发展提供各种支持，这才是必须要做的，在不考虑企业战略层面时，企业应从核心技术、创新能力、服务细节等方面入手，提升核心竞争力。

举报/反馈