售后部门主要争对于学校设备的安装维修业务，选择一套先进的售后管理系统，可以采用云计算和移动互联网技术相结合的APP+SAAS模式，将手机端的app、微信和电脑的统一作业，实现客户、售后工程师、售后设备、售后服务质量的360度无死角管理，解决售后服务管理中普遍存在的客户体验差、人员管理乱、过程监管难、进度反馈慢、管理效率低等问题， 实现售后服务全过程的节点实时跟踪和多层级人员高效协同，有效提高企业售后效率，提升企业竞争力。

使用售后大师管理系统后实现了企业对新业务的售后管理目标，实现了成为该行业先进售后管理的标杆企业。