工单回访

工单回访用于用户统计客户反馈意见以及调查工单是否按质按量完成，是否解决客户的问题，确保订单的完成。

1.待回访

用于没有回访工单和客户意见的工单进行统计，督促管理人员进行回访收取客户的问题意见。此界面可以进行回访的相关界面操作。

2.已回访

用于对于已经回访的客户和订单进行统计。(此功能表现形式和未回访基本一致，作用不同)