售后软件|售后管理系统

售后大师 售后大师
简单好用的售后服务管理系统
安装、维修、巡检轻松搞定
免费试用
助力企业售后服务数字化
赋能企业工单、客户、设备、备件、
回访、结算、数据分析能力
免费试用
无缝链接客户的新客服工具
全渠道接入、高效分流精准服务,让企业服务无处不在
免费试用
设备安装
设备在线报装,让安装服务高效透明
售后维修
多种报修方式、派单调度方式,提供售后效率,降低服务成本,提高客户满意度
巡检点检
防患于未然,多种巡检模式,适合多种应用场景

覆盖多种行业应用场景

强大自定义流程覆盖多种售后维修巡检应用场景

客户报修

多种报修方式轻松满足客户的各种报修场景 前往客户报修
多端接入
支持H5、微信小程序
多端报修提交
扫码报修
扫设备码报修
扫客户码报修
扫部门码报修
扫公共报修码
电话报修
电话报修
在线报修
客户在线咨询客服
异常问题在线报修
单位上报
维护单位添加
工单报修
巡检报修
巡检过程
发现问题报修
Iot报修
物联网设备阀值
异常自动报修
定期维保
创建维保计划
定期自动创建工单

服务平台

中枢控制平台,多级权限设置,灵活流程配置 前往服务平台
工单管理
安装单 维修单
巡检单多种工单类型
自定义工单类型
工单数据自定义筛选导出
客户管理
客户档案统计
客户服务记录
服务到期提醒
设备管理
支持设备维保时间统计
统计设备信息溯源记录
设备到期时间提醒
巡检计划
系统自动生成工单指派
节省人工统计成本
变被动为主动
备件管理
备件库存统计
备件出入库审核
库存盘点
消耗统计
知识库
常见问题随时随地
在线查看
支付结算
客户结算统计
员工结算统计
数据分析
多维度数据分析
可视化数据大屏

服务移动端

智能化服务派工 前往服务移动端
工单处理
支持手动派单,
自动派单,
工单池抢单
随时查看进度
设备历史查询
可随时查看设备
服务记录
自动定位
实时查看员工地理位置
自动获取当前定位签到
语音播报
语音播报提醒
公众号消息提醒
双重提醒防止工单遗漏
备件管理
在线申请归还
在线审核使用
分级库存管理
客户管理
客户资产管理
客户档案在线编辑
巡检计划
接收巡检任务
上传巡检内容
一键发起报修
数据分析
数据分析排行榜
员工可随时查看自己数据
实现售后管理降本提效
20%

售后成本下降

30%

故障处理率提升

49%

订单效率提升

50%

绩效考核提升

80%

客户满意度提升

覆盖多种行业应用场景

强大自定义流程覆盖多种售后维修巡检应用场景

您可以在多个平台使用售后大师
安卓下载
安卓下载
IOS下载
IOS下载
微信小程序
微信小程序
微信公众号
微信公众号
Web版本
Web版本

新闻动态

关注企业资讯,了解更多行业资讯

09-28

2026

好用的售后客户软件有哪些

技术架构视角看,当前主流产品的分化已经非常清晰:一类是原生云SaaS,以快速上线、低运维负担为卖点;一类是"SaaS+PaaS"混合架构,兼顾开箱即用与深度定制;还有一类是构建在大型PaaS平台上的服务管理模块

09-28

2026

客户售后软件选型指南:从工单闭环到设备全生命周期,如何按场景选对厂家

市面上的"客户售后软件"产品边界差异极大。一部分是工单流转型,强项在 SLA、自动派单、跨部门协作;一部分是客服中心型,强项在全渠道会话、机器人、智能质检;还有一部分是现场服务型,核心是移动端、备件、设备档案、服务商管理;大型 CRM 厂商则把服务作为客户全生命周期的一环,强调与销售、营销数据的打通。如果企业用"客服软件"的标准去评"设备售后软件",或者反过来,选型结论必然是错的。

09-28

2026

哪个客户售后管理系统比较好?技术向选型全维度解析

中小微企业侧重轻量化部署、低成本落地,中大型集团企业聚焦系统集成、定制化开发与全链路数据管控,跨国企业则刚需多语言、跨区域协同与合规化能力。对于技术开发者与企业运维团队而言,选型核心不再是功能堆砌,而是匹配自身业务架构、具备可持续迭代能力、可无缝对接现有IT体系的专业化平台。

09-28

2026

客户售后管理系统选型指南:技术维度精准避坑与场景适配攻略

市面上客户售后管理系统厂商百花齐放,产品能力从轻量化SaaS工具到重型私有化定制平台差异极大,功能同质化、技术适配性不足、场景落地能力薄弱等问题,成为企业选型的核心痛点

09-28

2026

北京金汇厨房设备有限公司上线售后大师系统,构建厨房设备售后数字化管理平台

近日,北京金汇厨房设备有限公司正式启用售后大师工单系统,围绕售后维保服务、定期巡检保养、配件出入库管理、财务结算对账等核心业务场景,构建了集设备电子档案、扫码报修、维保计划自动触发、精细化配件库存管理、自动对账于一体的数字化运营平台。该系统的应用,有效解决了企业在设备档案缺失难追溯、配件账目不清、财务对账耗时、巡检依赖人工易遗漏等经营痛点,显著提升了厨房设备售后服务的效率与规范化水平。

09-28

2026

成都明昊达科技发展有限公司上线售后大师系统,构建医疗设备运维数字化管理平台

近日,成都明昊达科技发展有限公司正式启用售后大师工单系统,围绕医疗设备医院运维管理、定期主动保养、全院托管维修等核心业务场景,构建了集客户在线报修、工单流程透明留痕、费用自动结算对账、定期保养计划提醒于一体的数字化运维平台。该系统的应用,有效解决了企业在师傅工作量进度不透明、客户费用结算容易遗漏、定期保养易漏项无系统档案等经营痛点,显著提升了医疗设备售后服务的效率与规范化水平。

09-28

2026

企业数字化转型必备:客户售后管理系统选型技术指南

从技术开发者选型核心诉求出发,系统架构延展性、全场景功能完备性、部署模式灵活性是三大核心评估维度,不同维度下头部厂商的技术定位与产品能力各有侧重,可满足不同规模、不同发展阶段企业的技术部署需求。

09-27

2026

客户售后管理系统哪家好:从业务建模到二次开发的四个选型角度

这也意味着一套客户售后管理系统如果只拿一张功能对照表去打勾,比较的参考价值其实相当有限;评价一套客户售后管理系统,本质上是在评价它的工程约束能不能对上你的业务形状。
查看更多

被众多企业所信任的售后平台

免费试用 定制系统
国家高新技术企业 华为技术认证 知识产权管理体系认证 软著著作版权 增值电信业务许可证
  • 在线
    咨询
  • 电话
    咨询
    400-0373-012
  • 微信
    咨询
    客服二维码
  • 免费
    试用
  • 联系我们

    市场合作:maijiechina@126.com

    服务热线:400-0373-012(8:30-18:00)

    友情链接:

    豫ICP备17010554号-8

    增值电信业务许可证:豫B2-20220114

    豫公网安备41070202000517号

    版权所有 Copyright © 2026 www.shouhoudashi.com All Rights Reserved.