售后软件|售后管理系统

简单好用的售后服务管理系统
安装、维修、巡检轻松搞定
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助力企业售后服务数字化
赋能企业工单、客户、设备、备件、
回访、结算、数据分析能力
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无缝链接客户的新客服工具
全渠道接入、高效分流精准服务,让企业服务无处不在
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设备安装
设备在线报装,让安装服务高效透明
售后维修
多种报修方式、派单调度方式,提供售后效率,降低服务成本,提高客户满意度
巡检点检
防患于未然,多种巡检模式,适合多种应用场景

覆盖多种行业应用场景

强大自定义流程覆盖多种售后维修巡检应用场景

客户报修

多种报修方式轻松满足客户的各种报修场景 前往客户报修
多端接入
支持H5、微信小程序
多端报修提交
扫码报修
扫设备码报修
扫客户码报修
扫部门码报修
扫公共报修码
电话报修
电话报修
在线报修
客户在线咨询客服
异常问题在线报修
单位上报
维护单位添加
工单报修
巡检报修
巡检过程
发现问题报修
Iot报修
物联网设备阀值
异常自动报修
定期维保
创建维保计划
定期自动创建工单

服务平台

中枢控制平台,多级权限设置,灵活流程配置 前往服务平台
工单管理
安装单 维修单
巡检单多种工单类型
自定义工单类型
工单数据自定义筛选导出
客户管理
客户档案统计
客户服务记录
服务到期提醒
设备管理
支持设备维保时间统计
统计设备信息溯源记录
设备到期时间提醒
巡检计划
系统自动生成工单指派
节省人工统计成本
变被动为主动
备件管理
备件库存统计
备件出入库审核
库存盘点
消耗统计
知识库
常见问题随时随地
在线查看
支付结算
客户结算统计
员工结算统计
数据分析
多维度数据分析
可视化数据大屏

服务移动端

智能化服务派工 前往服务移动端
工单处理
支持手动派单,
自动派单,
工单池抢单
随时查看进度
设备历史查询
可随时查看设备
服务记录
自动定位
实时查看员工地理位置
自动获取当前定位签到
语音播报
语音播报提醒
公众号消息提醒
双重提醒防止工单遗漏
备件管理
在线申请归还
在线审核使用
分级库存管理
客户管理
客户资产管理
客户档案在线编辑
巡检计划
接收巡检任务
上传巡检内容
一键发起报修
数据分析
数据分析排行榜
员工可随时查看自己数据
实现售后管理降本提效
20%

售后成本下降

30%

故障处理率提升

49%

订单效率提升

50%

绩效考核提升

80%

客户满意度提升

覆盖多种行业应用场景

强大自定义流程覆盖多种售后维修巡检应用场景

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新闻动态

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01-12

2026

三台县宅急修建筑装饰有限公司上线售后大师系统,构建装修维修服务数字化管理新体系

三台县宅急修建筑装饰有限公司为提升服务管理效率,上线售后大师工单SAAS系统。系统通过实时追踪工单状态,实现服务进度全程可视;通过预设规则自动结算员工薪资,提升核算效率与准确性;通过建立数字化备件仓库并与工单关联,实现物料消耗精准统计与库存有效管控。该平台助力企业构建了覆盖服务执行、人员绩效、物料成本的全流程数字化管理体系。

01-12

2026

北京腾飞越多电器销售有限公司上线售后大师系统,打造社区家电服务“一码通办、全程可视”新模式

北京腾飞越多电器销售有限公司为提升社区家电服务的响应效率与过程质量,上线售后大师工单SAAS系统。通过在小区部署报修码,实现业主扫码自主报修与工单自动汇总;通过自定义服务流程与拍照节点,确保上门服务全过程影像化留痕;并借助自定义打印模板,一键生成包含图文信息的标准化服务报告。系统构建了从需求对接到服务归档的数字化管理闭环,全面提升了服务的便捷性、透明度与专业水平。

01-06

2026

江西深眸智能科技部署售后大师系统,构建智能设备维保一体化管理平台

为提升企业级设备维保与监控安装服务的效率与管理水平,江西深眸智能科技有限公司正式启用售后大师工单SAAS系统。系统通过为客户建立设备电子档案与扫码报修入口,实现维保流程无纸化与快速响应;对监控设备实施点位标记与信息归档,减少故障排查中的重复作业。该平台助力企业构建了从客户报修、工单执行到设备管理的全流程数字化运维体系,推动服务标准化与运营效能双提升。

01-06

2026

重庆寿丰科技有限公司上线售后大师系统,实现单位设备报修与配送服务全流程数字化管理

为优化单位设备报修与配送服务流程,重庆寿丰科技有限公司正式上线售后大师工单SAAS系统。系统通过推行客户扫码报修,实现报修信息标准化录入与自动化工单流转;启用现场签到功能,精确记录服务人员到达时间与位置;全流程数据自动统计,为企业管理决策提供支持。该数字化解决方案助力企业构建了高效、透明、可追溯的单位客户服务体系。

12-29

2025

北京腾飞越多电器销售有限公司引入售后大师系统,构建小区家电更换与维修服务数字化闭环

为提升小区家电更换与维修服务的响应效率与过程管控水平,北京腾飞越多电器销售有限公司正式上线售后大师工单SAAS系统。系统通过在小区张贴报修二维码,实现业主自主扫码提交需求并自动生成工单;自定义工单流程并设置安装前后拍照节点,确保服务过程可视化、可追溯;支持工单信息自动带入打印模板,生成标准化服务报告,实现从报修、执行到归档的全流程数字化管理,推动社区服务质量与效率同步提升。

12-29

2025

江西深眸智能科技有限公司上线售后大师系统,构建办公与监控设备一体化运维平台

为提升办公设备维保与监控设备安装业务的服务效率与管理水平,江西深眸智能科技有限公司正式上线售后大师工单SAAS系统。系统通过建立客户设备档案与二维码报修机制,实现维保服务的无纸化、可追溯管理;对监控设备实施点位标记与信息建档,减少维修工作中的重复劳动与信息盲区。该平台助力企业构建了覆盖设备档案、在线报修、项目执行的全流程数字化运维体系,推动服务标准化与效率双提升。

12-24

2025

售后大师更新公告

暂无摘要

12-23

2025

江苏怡家智饮科技有限公司上线售后大师系统,构建大客户与家用维保服务数字化新体系

为优化大客户服务与家用滤芯定期维保管理,江苏怡家智饮科技有限公司正式上线售后大师工单SAAS系统。系统通过为大客户开通专属客户端,支持其使用设备码自主报修并实时查询服务记录;基于设备购买时间自动生成年度滤芯更换计划,实现主动维保提醒与服务安排;同时支持按单结算与提成自动分配,提升绩效管理透明度与团队激励效果。该平台助力企业构建了覆盖大客户与家庭用户的高效、智能、可扩展的服务管理体系。
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