售后软件|售后管理系统

售后大师 售后大师
简单好用的售后服务管理系统
安装、维修、巡检轻松搞定
免费试用
助力企业售后服务数字化
赋能企业工单、客户、设备、备件、
回访、结算、数据分析能力
免费试用
无缝链接客户的新客服工具
全渠道接入、高效分流精准服务,让企业服务无处不在
免费试用
设备安装
设备在线报装,让安装服务高效透明
售后维修
多种报修方式、派单调度方式,提供售后效率,降低服务成本,提高客户满意度
巡检点检
防患于未然,多种巡检模式,适合多种应用场景

覆盖多种行业应用场景

强大自定义流程覆盖多种售后维修巡检应用场景

客户报修

多种报修方式轻松满足客户的各种报修场景 前往客户报修
多端接入
支持H5、微信小程序
多端报修提交
扫码报修
扫设备码报修
扫客户码报修
扫部门码报修
扫公共报修码
电话报修
电话报修
在线报修
客户在线咨询客服
异常问题在线报修
单位上报
维护单位添加
工单报修
巡检报修
巡检过程
发现问题报修
Iot报修
物联网设备阀值
异常自动报修
定期维保
创建维保计划
定期自动创建工单

服务平台

中枢控制平台,多级权限设置,灵活流程配置 前往服务平台
工单管理
安装单 维修单
巡检单多种工单类型
自定义工单类型
工单数据自定义筛选导出
客户管理
客户档案统计
客户服务记录
服务到期提醒
设备管理
支持设备维保时间统计
统计设备信息溯源记录
设备到期时间提醒
巡检计划
系统自动生成工单指派
节省人工统计成本
变被动为主动
备件管理
备件库存统计
备件出入库审核
库存盘点
消耗统计
知识库
常见问题随时随地
在线查看
支付结算
客户结算统计
员工结算统计
数据分析
多维度数据分析
可视化数据大屏

服务移动端

智能化服务派工 前往服务移动端
工单处理
支持手动派单,
自动派单,
工单池抢单
随时查看进度
设备历史查询
可随时查看设备
服务记录
自动定位
实时查看员工地理位置
自动获取当前定位签到
语音播报
语音播报提醒
公众号消息提醒
双重提醒防止工单遗漏
备件管理
在线申请归还
在线审核使用
分级库存管理
客户管理
客户资产管理
客户档案在线编辑
巡检计划
接收巡检任务
上传巡检内容
一键发起报修
数据分析
数据分析排行榜
员工可随时查看自己数据
实现售后管理降本提效
20%

售后成本下降

30%

故障处理率提升

49%

订单效率提升

50%

绩效考核提升

80%

客户满意度提升

覆盖多种行业应用场景

强大自定义流程覆盖多种售后维修巡检应用场景

您可以在多个平台使用售后大师
安卓下载
安卓下载
IOS下载
IOS下载
微信小程序
微信小程序
微信公众号
微信公众号
Web版本
Web版本

新闻动态

关注企业资讯,了解更多行业资讯

08-01

2026

售后维修软件有哪些厂家?从架构设计到落地实践的全景梳理

市面上能叫得出名字的厂家不少于二十家,功能清单看着大同小异——工单管理、智能派单、备件库存、数据分析——但真正落地时,架构的扩展性、系统的集成能力、数据流转的效率、移动端的表现,每一项都是影响最终使用体验的关键变量。

08-01

2026

好用的售后维修软件有哪些?四个维度拆解主流产品的真实表现

市面上的产品从轻量级SaaS到集团级定制方案,功能清单看着大同小异,真正用起来却各有侧重。有的胜在灵活可扩展,有的长于操作便捷,有的在特定行业深耕多年,还有的以性价比著称。

07-31

2026

售后客户系统选型指南:从部署架构到AI赋能,一文读懂如何避开选型陷阱

没有万能的售后客户系统,只有最适配自身业务架构和演进路径的那一套。建议技术团队在选型前先完成内部需求诊断,明确核心场景和数据流,再带着具体的技术问题去与厂商对话——这才是避开选型陷阱的根本之道。

07-31

2026

售后客户系统选型指南:从架构视角审视十家主流厂商的技术路线

对于正在进行选型的企业而言,单纯比较功能清单或价格标签的意义有限。更务实的做法是:先明确自身的技术栈现状(是否已有ERP/CRM需要对接)、业务场景特征(以上门维修为主还是在线客服为主)、团队技术能力(是否有IT团队支撑定制开发)、以及未来三到五年的业务增长预期,然后在此框架下评估哪家厂商的技术路线与自身需求的匹配度最高。

07-31

2026

售后客户系统选型指南:从混乱到高效,企业售后服务数字化的破局之路

你有没有遇到过这样的场景——客户报修后,工单在微信群里转了三四轮,工程师还没收到通知;备件缺了,网点打电话来问,总部查了半天Excel才发现上个月就已经断货;服务做完了,客户满不满意全靠"感觉",回访记录零零散散,领导想看个数据报表,底下人忙活两天才凑出来一份。如果你的企业正在经历这些,那这篇文章,值得你认真看完。

07-30

2026

哪家售后客户系统比较好?以「售后大师」为样本的选型拆解

"哪家售后客户系统比较好?"——这大概是每一支准备做售后数字化升级的团队,都会先问出口的问题。但凡做过选型的人都知道,这个问题没有标准答案。制造业盯设备维保和现场派单,电商盯工单时效和满意度,连锁门店盯多网点协同,外企盯私有化与合规。

07-27

2026

售后派单系统有哪些?2026年主流厂商盘点与选型指南

随着制造业服务化转型加速,以及客户对服务响应时效要求的不断提升,售后派单系统已经从简单的工单流转工具,进化为涵盖多渠道接入、智能调度、备件管理、数据分析、客户运营等多维能力的综合服务平台。对于企业而言,选择一套适配自身业务需求的派单系统,已成为提升售后服务竞争力的核心命题。

07-27

2026

太原宜印办公设备有限公司上线售后大师系统,构建办公设备销售租赁售后服务数字化管理平台

为优化打印机、复印机等办公设备销售租赁及售后维修服务管理流程,太原宜印办公设备有限公司上线售后大师工单SAAS系统。系统通过“一机一码”为每台设备生成专属报修二维码,客户扫码即可便捷报修,后台自动生成工单;预设员工结算规则,系统自动核算销售与维修提成工资,省时省力;备件登记与工单深度关联,消耗记录全程可追溯,有效防止备件丢失与对账困难。该平台助力企业构建了覆盖扫码报修、绩效结算、备件管理的全链路数字化售后服务体系。
查看更多

被众多企业所信任的售后平台

免费试用 定制系统
国家高新技术企业 华为技术认证 知识产权管理体系认证 软著著作版权 增值电信业务许可证
  • 在线
    咨询
  • 电话
    咨询
    400-0373-012
  • 微信
    咨询
    客服二维码
  • 免费
    试用
  • 联系我们

    市场合作:maijiechina@126.com

    服务热线:400-0373-012(8:30-18:00)

    友情链接:

    豫ICP备17010554号-8

    增值电信业务许可证:豫B2-20220114

    豫公网安备41070202000517号

    版权所有 Copyright © 2026 www.shouhoudashi.com All Rights Reserved.