近期,仙桃市中医医院与售后大师签约合作,帮助实现医院内部数字化报修流程管理
随着医疗技术的不断进步和医疗设备的日益复杂,医院内部不同科室的设备维修和保养工作变得越来越重要。为了提高维修效率、减少停机时间,并确保医疗设备的稳定运行,实现数字化报修流程管理成为医院的迫切需求。经过市场上的多方对比,仙桃市中医医院最终选择了售后大师作为其合作软件。
售后大师系统可以将医院内部各科室的报修请求、派单、维修、记录等流程整合到统一的平台上。通过该系统,工程师可以迅速响应报修请求,进行维修工作,并实时记录维修过程和更换的配件信息。同时,系统还可以提供数据分析功能,帮助医院管理层了解设备维修情况,优化资源配置。
科室人员可以通过该模块提交报修申请,包括设备名称、故障描述、报修人信息等。系统支持图片和视频上传功能,以便更准确地描述故障情况。系统根据报修申请的紧急程度和维修人员的工作状态,自动或手动分配维修任务给合适的工程师。同时,系统还支持工程师之间的任务转派和协作。工程师在维修过程中,可以通过该模块记录维修步骤、更换的配件信息、维修时长等。系统还支持维修过程中的图片和视频上传功能,以便后续分析和追溯。
数据分析模块:系统根据维修记录数据,生成各种统计报表和分析图表。医院管理层可以通过这些报表了解设备维修情况、故障类型、维修效率等信息,为设备采购、维修预算等决策提供依据。
医院通过使用售后大师系统,将大大提高医院内部设备维修的效率和质量。通过优化流程、减少停机时间、提高数据分析能力等方面,为医院的正常运行提供有力保障。未来,随着医疗技术的不断发展和医院管理的日益精细化,售后大师管理系统将不断对自身进行完善和升级,为医院的发展注入新的活力。