V4.4.4更新日志（2025.04.27）

一、功能新增

1. 新增关闭员工库存功能，关闭员工库存后在工单回执时员工选择使用备件直接扣减仓库库存。路径：系统设置-设置中心-备件管理-备件设置-员工库存。

2. 费用结算新增【奖惩单】功能，用于对员工进行奖励/奖罚，在员工结算时可以自行是否结算奖惩金额。

3. 新增员工调拨-添加-调拨方式，添加了员工间调拨备件的功能。

4. 巡检任务新增高级筛选功能。

5. 新增【我的工单】功能，工单列表筛选项中增加我的工单筛选，可以将服务人员和协同人员是自己的工单筛选出。

6. 网点知识库新增【添加】功能，可以通过网点角色-角色操作权限进行控制。

7. 客户管理新增【结算周期提醒】，可设置结算提醒时间，到期后会进行消息提醒。

8. 新增设备分类导入功能。

9. 新增购买渠道导入功能。

10. 新增设备模板的批量导入功能。

11. 新增建单人查看自己创建工单功能。

12. 新增消息通知-工单评价的消息提醒功能，可以通过点击评价调整工单详情。

13. 新增备件商城功能，可将备件和服务项目上架为商品，可通过公众号和分享二维码形式让客户购买商品。

14. 新增在线客服功能，客户可以微信客服功能和员工进行实时沟通。

15. 新增公众号功能，用户可以绑定自己的公众号，在售后大师上实现自定义菜单功能。

16. 新增通过微信通知客户工单状态功能。

17. 旗舰版新增工单节点增加审批流程功能。

二、功能优化

1. 优化用户列表-绑定数据权限功能，1、客户和员工数据权限同时具备：工单列表能看到权限员工及客户的工单（不能查看员工其它客户的工单）。2、用户数据增加【仅指派】功能——给员工仅指派权限，在指派和转派工单可以选择权限员工，但是在工单列表不会展示权限员工的工单。3、客户数据细化了部门数据权限。

2. 优化备件库存页面，备件库存为零（良品数+坏件数=0）的备件在列表最后进行展示。

3. 优化APP列表排序方式，按添加时间进行倒叙排列。

4. 优化APP客户管理页面，增加客户总数的显示。

5. 优化工单类型系统字段-故障类型字段，增加了单选多选设置。

6. 优化角色权限-工单列表增加【费用结算】按钮权限。

7. 优化添加设备-增加了选择客户的部门功能。

8. 优化服务项目、巡检项目、巡检点位、备件、工单留言、结算设置的自定义表单样式。

9. 优化工单回访-列配置，增加回访人员字段。

10. 优化APP置顶和取消置顶功能，取消的工单也支持置顶和取消置顶功能。

11. 优化设置中心页面，1、新增费用结算分类，2、增加客户计算设置、设备字段、客户标签、参数模板、客户字段、合同字段、跟进记录字段、备件分类、备件字段和服务项目分类功能的快捷入口。

12. 优化工单列表-高级筛选功能，增加协同人员筛选项和工单留言内容的筛选。

13. 优化巡检记录导出功能，巡检导出的图片设置为一行显示3张。

14. 优化备件库存页面，列表底部增加了当前仓库的良品库存数量和总成本。

15. 优化工单字段-公共字字段样式为——单行文本、纯数字、小数增加唯一性校验，用于填写工单表单时相同的字段内容不能重复。

16. 优化工单池接单模式规则，限制了服务人员账号在工单池只能接自己服务区域内的工单。

17. 优化工单类型-工单流程-服务报价节点，增加报价确认后签字功能。

18. 优化用户列表页面，增加高级筛选功能。

19. 优化指派工单页面，增加客户的指定服务人员的标签显示。

20. 优化客户报表页面，客户工单金额为0的也将会统计。

21. 优化工单打印模板字段的配置列功能，增加了系统中字段，可以自定义选择字段导出。

22. 优化指派功能，工单指派时只展示处理范围包含工单类型的服务人员，批量指派不做限制。

23. 优化服务报价和工单回执选择服务项目弹窗，服务项目根据销量进行排序。

24. 优化工单回执的选择设备字段，增加新增设备功能。

25. 优化角色操作权限，角色列表-角色操作权限-工单列表新增查看价格权限，没有查看价格权限工单中关于金额的将会被  *  代替。

26. 优化工单号的生成规则。

三、产品修复

修复已知bug。