近日，江西深眸智能科技有限公司正式启用售后大师工单SAAS系统，针对企业级办公设备维保与安防监控系统安装服务两大核心业务，实现了数字化管理升级。系统通过打通客户服务、设备管理与维保执行全流程，显著提升了公司在工单调度、数据可视化和现场作业效率等方面的运营水平。

作为一家专注于为企业单位提供智能化设备服务的公司，江西深眸智能科技在日常运营中面临工单统计散乱、监控设备维护缺乏系统记录等管理挑战。手工记录与电话派单的传统模式，不仅增加了工作量，也使得服务执行过程难以追踪、信息难以复用，影响了服务响应速度与客户满意度。

基于售后大师系统，公司建立起覆盖两大业务场景的数字化支撑体系：

一、客户设备档案与扫码报修系统，实现服务流程无纸化与标准化
公司为每个服务单位建立电子设备档案，并配置专属报修二维码。客户可随时扫码提交维修需求，系统自动生成带设备信息的工单，并智能分派给对应服务人员。这一举措不仅简化了客户报修流程，更将报修、分派、处理、归档全流程数字化，极大提升了响应效率与服务透明度。

二、监控设备点位标记与信息建档，杜绝维保重复作业
针对安防监控系统业务，公司在系统中对每个监控点进行独立标识与信息归档，详细记录设备型号、安装位置、线路走向及历史维护记录。服务人员在处理故障时，可实时调用该点位的完整档案，避免因信息缺失导致的重复排查，显著缩短故障定位与修复时间，提升维保作业精准度。

此次系统的成功落地，标志着江西深眸智能科技有限公司在企业级设备服务领域向精细化、智能化管理迈出重要一步。通过构建“设备可查、过程可控、数据可溯”的服务体系，公司不仅优化了内部协同效率，更提升了面向企业客户的专业服务形象，为业务可持续增长奠定了数字化基础。