售后大师系统目前在净水行业已经积累了很多客户,沟通过程中发现大多数客户会遇到以下问题
1,滤芯的定期更换,卖出去的设备多了之后,哪个设备什么时候需要给客户定期更换滤芯,没有系统记录,时间长容易遗忘和混淆。
2,安装及售后问题,传统的纸质记录单,工作流程即繁琐且不能直观统计各项数据,给工作造成许多不便。
针对以上问题,我们的系统都可以完全解决。
1,每一台设备都可以建立独立的电子档案信息,自定义设备更换周期,系统到期会做出自动提醒,有效避免错漏情况。
2,在系统上创建报修工单,通过系统派送给维修人员,进行接单处理,管理员可以通过系统直观地看到工单的进度和状态。
3,系统会自动统计数据,包括各个师傅的工单数量和维修耗时,每个客户的收费多少,配件的出入统计,帮助企业透明化管理,同时提高工作效率,使工作的开展更加简便快捷。